特定商取引法の記載
| 事業者名 | 株式会社アマオク |
|---|---|
| 主要取引先 | :グーグル株式会社 :ヤフー株式会社 :株式会社コアソフト :株式会社マイナビ :株式会社シーエーモバイル（サイバーエージェントグループ） :金融機関 ゆうちょ銀行 楽天銀行 ジャパンネット銀行 三菱UFJ銀行 住信SBI :個人、法人の会員様 |
| 古物商許可証 | 広島県 公安委員会第731121400046号 許可年月日 H26 12/10 上記公的URLにて番号検索でご確認頂けます。 |
| 顧問弁護士事務所 | 弁護士法人H＆C |
| 顧問税理士 | 元税務署長 原賢次税理士事務所 |
| 事業所在地 |  |
| お問い合わせ | 特定商取引法の定めるその他必要な情報について お問い合わせフォームにて遅滞なく提供致します。 |
| 決済方法 | 出品した商品が「取引完了」となった時点で、出品者様のチャージ残高から「取引完了時手数料」を、出金申請時に既定の出金金額以下の場合には「出金手数料」を差し引きます。 |
| 手数料 | ★ギフト券の購入★ 購入時→無料 ★チャージにかかる手数料★ 金融機関利用の際のお振込手数料はお客様のご負担となります。 ★出品後の「取引完了時手数料」★ 「取引完了」状態と同時に、手数料として以下のチャージ残高を差し引きます。 通常時：額面の2.5% キャンペーン等適用時：額面の0%～最大2.5% ※キャンペーン期間やその他条件等によりお得に出品可能な場合がございます。 ★チャージ残高の出金にかかる手数料★ 手数料：0円（10万円以上の場合） ※100000円未満の場合、250円を差し引いた金額をお振込致します。 |
| チャージ残高について | ★有効期限 2年間 ★チャージ反映 チャージ申請をして頂いてから72時間（3日）以内にお振込下さい。 スタッフによる確認後、会員様のチャージ残高へ反映致します。 ★出金 出金申請を頂いた後、会員様のご指定口座へお振込手続き致します。 ※出金は最低1000円以上となります。 ★不正利用について 不正なアクセスまたは不正な資金等によりチャージ残高を取得しようとする行為など、利用規約違反行為を行っていると当サイトが判断した場合には、会員様アカウントの一時停止、強制退会等の適切な措置を行ったうえで、公的機関等に通達致します。 |
| キャンセル・返品 | ★購入： 「取引完了」後（購入操作から30分後または「確認完了」処理後）のお取り引きのキャンセル（返金）はシステムの仕様上原則お受けすることは出来かねます。 ★出品：会員様が出品したギフト券番号が「取引完了」前であれば、ご自身の操作で出品キャンセルが可能です。 |
| 返金について |
■エラー報告による残高の返金 購入したギフト券が利用できなかった場合には、『購入』操作より必ず30分以内にエラー申告を行って頂く必要がございます。 その後は出品者による確認の上で「取引中止」処理が行われた場合、チャージ残高へ自動的に返金調整が行われます。 ※当サイト審査の結果、登録可能なギフト券に対し虚偽のエラー報告が疑われる場合等、出品者側に原因がない可能性が高い状況が確認できた場合、この限りではなく個別に対応させて頂きます。 ※エラー報告後については出品者のご対応等が行われるまでお時間がかかる場合がございます。 ■免責事項および当サイト独自の登録後の返金対応について 「購入」および「登録確認」により一旦「取引完了」状態となった後、購入者の電子ギフト発行会社のアカウントにおいて、何らかの理由でその残高が消失したりアカウント自体がログイン停止、退会措置、アカウント抹消等により、会員に生じた損害については当社自身は一切の責任を負いません。 その上で、前述の出品物の『エラー報告』による自動的な売買システムとは別に、当サイトにおいて以下の通り対応致します。 対象出品物の「購入」操作時点から15日経過以内で、購入者様から当社へ「取消等」が行われた出品物を通知し、その状況が客観的に確認できる書類（撮影画像）等をご提出頂く等、当社所定の審査の上その事実が認められた場合にのみ下記の通り対応致します。 ：出品者のチャージ残高がある場合にはその残高を迅速に確保し、エラーBBSに代わり利用できなかった事実を添えて返金可否のご連絡を出品者へ行った上で残高の返金調整を行います。 ：チャージ残高がない場合、連絡がとれない場合等には、その状況をご連絡致します。 ※詳しくは利用規約をご確認下さい。 |
