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「確認報告」「エラー報告」について

      2017/05/17

本稿ではAmazonギフト券を「購入」操作後、Amazonアカウントへ登録できなかった場合について御案内致します。

ご購入後必ず30分以内に登録の確認をして下さい。

お好きなAmazonギフト券を「購入」すると「確認報告」画面となります。
ご自身のAmazonアカウントへ無事登録ができた場合「確認完了」をクリックします。
ご購入から30分経過した場合にも自動的に「確認完了」とみなし、取引成立となります。

万が一ご自身のAmazonアカウントに購入したギフト券の番号が登録出来なかった場合、『確認報告』画面より『エラー報告』を行います。

※「確認報告」画面は、購入後30分以内に会員メニュー「購入履歴」に表示される、「確認報告」ボタンから閲覧する事も可能です。
※既に成立したお取引については「確認報告」ボタンは表示されません。

「購入」操作後必ず30分以内にエラーの報告が必要です。

エラー報告を頂いた場合、まず出品者様へのチャージを一旦中止します。
ご購入手続きから30分経過または「確認完了」ボタンをクリックされた場合、出品者様に自動的にチャージされ、出品者様はいつでも銀行へご出金出来る状態となります。
従いまして一度成立した取引を取り消す事は原則できませんので改めてご注意下さいませ。

エラー報告と同時に、会員様同士で取引状況を確認できるエラーBBSへのURLをご登録メールアドレス宛へお送り致しております。
購入者様は、出品者様からのご連絡やアマオク!運営事務局の対応をお待ち下さい。
出品者様側で不備を認められた場合には「取引中止」操作直後に即座に返金されます。
出品者様から「正しいギフト券番号」が送信された場合には、そちらを再度ご登録確認して下さい。

※出品者様からのご連絡は、通常24時間以内を期限としております。
※エラー処理には一定の御時間を頂く事となります事をご了承くださいませ。

エラー報告の種類について

Amazonギフト券の番号が登録できないなどエラーがあった場合にはご購入から必ず30分以内に、「確認報告」画面内にてエラーの内容として適切と思われるものを選択し「エラー報告」ボタンを押して下さい。
①番号相違   → ギフト券番号が正しくない場合
②使用済み   → 既に自分のアカウント以外に登録済みの場合
③有効期限切れ → 有効期限が表示よりも著しく短い場合
④額面相違   → 出品物の額面と登録された額面が違う場合
⑤その他    → ロック、無効なギフト券等

エラーBBSについて

エラー報告と同時に、購入者様、出品者様、運営側の3者のみが閲覧、操作できるエラーBBSが作成されます。
エラーBBSは、ご登録頂いたメールアドレス宛へ送られるURL又は『購入履歴』『出品履歴』記載のリンクより閲覧可能です。

出品者様の操作

Amazonギフト券の番号違い等の不備がないか、過去使用された事のある番号でないか等をご確認の上、番号の修正や出品物に問題がある場合はエラーBBS上で適切な操作を行って下さい。
①『取引中止』  出品をキャンセルされる場合、こちらをお選び下さい。
②『正しい番号』 番号に誤りがあった場合、正しい番号をご入力の上送信して下さい。
③『正しい額面』 額面に誤りがあった場合、正しい額面をご入力の上送信して下さい。
④『再確認済』  再確認を行った結果出品物に不備が見当たらない場合、こちらを送信して下さい。購入者様確認後、当社所定の審査を行います。

購入者様の操作

出品者様からのご報告を元に、今一度Amazonアカウントへのご登録内容をご確認下さい。
※確認の結果問題が無い場合、必ず『取引完了』ボタンを押して下さい。
※誤ってエラー報告をされた場合にも同様に『取引完了』操作を行って下さい。

出品者様、購入者様のご連絡及び当社にて所定の審査後、『取引成立』した場合、出品者様に適切にチャージが行われます。
出品物に不備が認められ『取引中止』操作が行われた場合、購入時に差し引かれた金額を、購入者様に返金処理させて頂きます。
※取引成立後にAmazonによる残高の取消やアカウント停止等に対しては当社による保証は一切行っておりません。
その場合当事者間での問題解決を図って下さい。万が一被害等が発生した場合には関係機関への必要情報提供には全面的にご協力致します。

今回はアマオク!でのAmazonギフト券の購入後の『確認報告』『エラー報告』について御案内させて頂きました。

………アマオク!の使い方アマオク!の特徴も他ページにてご説明させて頂いております。右のサイドメニューカテゴリーより是非ご覧下さいませ。
https://amaoku.jp

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