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2018-2019年末年始の入出金反映、対応時間について

いつもアマオク!をご利用いただき誠に有り難うございます。

本年も多数の会員様のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
今後ともサイトの利便性の改善や機能追加を行って参りますので、来年も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


■年末年始12/28~1/3 のチャージ反映、出金、お問い合わせ等の対応時間

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チャージ
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■ジャパンネット銀行、住信SBI銀行、モアタイム対応金融機関(三菱UFJ 楽天 みずほ じぶん銀行他500以上の金融機関)からのお振込
年末年始につきましても、これまでと同様24時間オートチャージが可能です。
※各銀行のメンテナンス等があった場合にはそれらに準じたものとなります。
※モアタイムシステム参加金融機関の詳細につきましては以下URL等でご確認ください。
https://www.zengin-net.jp/company/time/

■ゆうちょ銀行へのご入金
1月1日(火)・1月2日(水)は終日ゆうちょダイレクトのメンテナンスに伴い、ご入金反映、確認が行えません。
上記期間の間はジャパンネット銀行、もしくは住信SBI銀行へご入金下さいますようお願い致します。
※12月31日(月)、1月3日(木)につきましては通常通りご入金が可能です。

■モアタイム対応金融機関外からのお振込
2018年12月28日(金)15:00以降 ~ 2019年1月3日(木)間のお振込は、
各金融機関の仕様上、1月4日(金)のご入金反映、チャージ処理となります。

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出金
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■ジャパンネット銀行、住信SBI銀行、モアタイム対応金融機関へのご出金
年末年始も、各銀行のメンテナンス時間等を除く営業時間に準じて、9:00~22:00間で午前、午後、夜間毎に出金対応を行います。
※通常時よりもお振込反映までにお時間がかかる場合がございます。

■ゆうちょ銀行へのご出金
1月1日(火)・1月2日(水)はゆうちょダイレクトメンテナンスの為、終日出金対応不可となります。
※12月31日(月)、1月3日(木)につきましては9:00~22:00間で午前、午後、夜間毎に出金対応を行います。

■モアタイム対応金融機関外へのご出金
2018年12月28日(金)15:00以降~2019年1月3日(木)受付の出金申請は、1月4日(金)の反映となります。

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お問い合わせ
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チャージ、ログインに関するお問い合わせ等につきましては、9:00~22:00間にて順次対応致します。
※平日通常時よりもご返信が遅くなる場合がございます。
※お問い合わせ内容により、ご返信が2019年1月4日以降となる場合がございます。
また、2019年1月4日(金)当日は、業務の集中によりお手続きに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。


以上、ご理解の程宜しくおねがいいたします。