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年末年始の対応時間について

いつもアマオク!をご利用いただき誠に有り難うございます。

本年も多数の会員様のご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ギフト券取引所「アマオク!」では、おかげさまで本年中に取引件数が40万を超える見込みとなっております。
今後ともサイトの利便性の改善や機能追加を行って参りますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


■年末年始の出金、チャージ反映、お問い合わせ等の対応時間

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チャージ
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■ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、住信SBI銀行からのお振込
年末年始も、各銀行の営業時間に準じご利用可能です。
※上記3行同士の送金の場合、24hオートチャージが行われます。

■上記以外の金融機関からのお振込
2016年12月30日(金)15:00以降 ~ 2017年1月3日(火)間のお振込は、
各金融機関の仕様上、1月4日(水)のご入金反映、チャージ処理となります。

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出金
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■ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、住信SBI銀行へのご出金
年末年始も、各銀行のメンテナンス時間等を除く営業時間に準じて、
9:00~22:00間で午前、午後、夜間毎に出金対応を行います。
通常時平日よりもお振込反映までにお時間がかかる場合がございます。

■上記以外の金融機関へのご出金
2016年12月30日(金)15:00~2017年1月3日(火)受付の出金申請は、1月4日(水)の反映となります。


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お問い合わせ
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出金と同様の9:00~22:00間で午前、午後、夜間毎に順次対応致します。
時間帯により通常時平日よりもご返信が遅くなる場合がございます。


※2017年1月4日当日は、業務の集中によりお手続きに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。


以上、ご理解の程宜しくおねがいいたします。