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オートチャージが行われない場合

   

本稿では、ご入金後・チャージ申請後にオートチャージが行われない場合について説明致します。

ご入金にはチャージ申請が必須となります!

チャージ申請前に入金を行った

ご入金後にチャージ申請を行った、またはご入金のみでチャージ申請を行われなかった場合はオートチャージが行われず、会員様のチャージ残高に未反映となりますので、
ご入金前に必ずチャージ申請を行って頂くようお願い致します。
※チャージ申請前に入金を行われた場合はこちらより詳細をご記入の上ご連絡ください。

チャージ申請時の内容と入金内容に相違がある

チャージ申請時の内容と入金内容に相違がある場合、オートチャージは行われません。
例:チャージ申請時のお振込名義→雨奧次郎  
  実際に入金頂いた際のお振込名義→天奧次郎
上記の場合は振込名義の漢字相違により、オートチャージは行われません。
ご記入の際はお間違いのないようご注意下さい。

また、ゆうちょ銀行へご入金頂く場合は、「お振込名義(カナ)」および、
「お振込名義(漢字)」のご記入が必須となります。
通帳にご登録頂いている漢字・もしくは英字を正確にご記入下さい。
※「お振込名義(漢字)」へのご記入がない場合、
オートチャージ漏れとなる場合がございます。

例:お振込名義(カナ) アマオク ジロウ
  お振込名義(漢字) 天奥 次郎

なお、通帳の名義が英字の場合は、チャージ申請時に以下のとおりご記入下さい。

例:お振込名義(カナ) アマオク ジロウ
  お振込名義(漢字) AMAOKU JIRO
※ご記入は全角英数字でご記入下さい。

※なりすましやフィッシング被害による不正送金等の被害防止の為、
ご登録頂いた会員名義と同一のチャージ申請を行って頂く事、
お振り込み時のご入金名義を改変されないことが必要となります。

チャージ申請より72時間以上経過後に入金

チャージ申請より72時間以上経過した後に申請内容でのご入金を行った場合、
オートチャージは行われません。
入金する場合は申請から72時間以内に行って頂くようお願い致します。

モアタイム対象外の銀行から3行へ振り込んだ

当サイトアマオク!ではJNB、住信SBI、ゆうちょ銀行の同行間での24時間オートチャージシステムを導入しておりましたが、
2018年10月9日より、全国銀行資金決済ネットワークのモアタイムシステム導入に伴い、
会員様の他行間(会員様の三菱UFJ口座→当社JNB口座へのお振込等)でのお振込の場合でも、24時間365日入出金反映、オートチャージ可能となりました。
※対応銀行については以下URL等でご確認ください。
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/more-banks1.pdf

モアタイムシステムに加入していない一部の銀行につきまして、
当サイト口座へご入金頂いた場合、入出金反映時間は以下のとおりとなります。

■その他銀行から、JNB ゆうちょ 住信SBIへのお振り込み

各銀行営業時間である平日9:00~15:00間に、
当サイト口座へ入金反映されます(銀行の仕様によるものとなっております)

当サイトのシステム不具合でオートチャージ漏れとなる場合もございます。
上記に当てはまる場合やご不明な点がありましたらこちらよりご連絡くださいますようお願いします。

 - アマオク!の使い方

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